Conseils pour animer sa page sur Facebook


Voici une série de conseils pour animer au mieux sa page sur Facebook, je ne ferai que vous rappeler que ce qui marche et qui est facile à mettre en place.

N’oubliez pas qu’animer et faire aimer une telle page c’est un métier, si votre page a du mal à décoller : ne vous en faites pas ! C’est normal !

Suivez ces quelques conseils, et vos fans seront de plus en plus nombreux et/ou réactifs !

 

Conseils « de base » :

  • Utilisez tout les types de statut disponibles : texte, lien, image, vidéo. En variant vos contenus, les fans verront que vous faites vivre la page !
  • N’oubliez pas la règle des 1-9-90 et du 80/20.
  • Soyez vous-même, ce n’est pas parce-que vous parlez au nom d’une marque qu’il faut prendre un ton particulier, prenez tout simplement celui que vous utilisez en interne.
  • Marquez le coup : vous arrivez à 99 fans ? Annoncez que bientôt il y en aura 100 ! Et n’hésitez pas à dire que vous êtes content : « Ouah! 100 fans en 2 jours! Merci! »
  • Restez simple ! Évitez les phrases compliquées et soyez bref, tout comme si vous expliquiez votre métier à votre famille.
  • Annoncez vos produits, soldes, site web … tout ce qui vous touche, risque de toucher vos fans, alors partagez l’information ! Comme sur votre profil personnel au final.
  • Soyez généreux : si un fan est le 500ème, donnez lui un contenu exclusif, envoyez lui un mail, un objet collector …
  • Le bouche à oreille est toujours là, rendez les heureux, ils parleront de vous en bien !

 

Posez des questions :

  • Lancez des débats, et soyez concret : « Selon vous, quelle couleur pour la nouvelle pub de l’entreprise ? Rouge ou bleue ? »
  • Posez des questions et pré-mâchez les réponses, annoncez tout simplement : réponse 1, réponse 2 ou réponse 3
  • Demandez leurs ce qu’ils préfèrent, qui ils sont vraiment : « Qu’est ce que vous aimez faire le weekend ? », « C’est quoi votre plat favori ? »
  • N’hésitez pas à les mettre au coeur de l’action, comme si les fans étaient avec vous, dans le bureau : « Selon vous, on devrait faire ça ou ça ? »
  • Vrai ou faux : une affirmation avec 2 réponses possibles qui lancera un débat entre fans.
  • « Si vous deviez noter entre 1 et 10 tel produit » : en demandant d’être participatif, vous aurez des retours (je l’espère) constructifs, à forte valeur ajoutée pour vous.

 

Faites réaliser des actions :

  • A la publication d’un statut, demandez leur de mettre « j’aime » s’ils sont d’accord.
  • Lancez des blagues, ou des débuts de blague, en jouant sur le côté ludique et défi, vous aurez des commentaires.
  • Retournez au web1.0 : créez des sondages, ça a toujours marché et ça marche encore !
  • Demandez à avoir un top 5 des choses qui leurs tiens à coeur, directement lié à votre marché ou non : « Et si vous listiez les 5 objets que vous préférez chez nomdevotresociété ? »

 

Utilisez le multimédia :

  • Demandez à vos fans de trouver la légende parfaite pour une photo.
  • Encouragez l’envoi de photo de la part de vos fans, des mises en situation par exemple.
  • Incluez des liens vers vos autres plateformes : twitter, site web, youtube, …
  • Utilisez les albums photos, soyez créatif ! En décuplant les albums, vous créez du contenu varié, il vaut mieux avoir 10 dossiers de 10 photos plutôt que de tout avoir dans un seul et même album.
  • N’envoyez pas vos photos en masse, laissez du temps entre chaque envoi.
  • Demandez leurs ce qu’ils voient, ou de retrouver un objet / personnage / logo (à l’image de « Où est Charlie ?« )

 

Faire de la pub’ :

  • Faites de votre page Facebook un lieu incontournable de votre communication : contenu exclusif, avant-première, …
  • Mettez des liens dans vos mises à jour de statut.
  • Lorsque vous publiez un lien, Facebook va rechercher la description de la page : gardez un oeil dessus, et modifiez le au besoin !
  • Demandez du feedback sur vos produits ou vos actions, votre page est un endroit où ils peuvent vous toucher directement, et non un email perdu dans la masse.

 

En réalisant ces quelques actions, vous animerez votre page, et en l’animant, vous invitez implicitement les internautes à revenir vous voir et à partager vos contenus.

Si cela peut vous aider, mettez en place un calendrier qui planifiera vos actions.

Télécharger

 

Je vous ai mis en pièce-jointe un exemple de calendrier. N’hésitez pas à vous en inspirer !

 

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71 Réponses

  1. Améni dit :

    Bonjour,

    Merci beaucoup pour ses conseils… Cela va beaucoup nous aider avec notre page facebook qui ne décolle pas, aucun feedback…

    Bonne journée

    • Florent dit :

      Bonjour !
      Merci pour ce commentaire, au besoin, n’hésitez pas à me contacter pour un suivi plus personnalisé.
      A bientôt,
      Florent

  2. essaaf dit :

    Bonjour Florent ,

    Merci pour tes conseils utiles , j’anime une page que j’ai crée , celle d’un jeu ‘Puzzle Bobble’ , pour l’instant il y a 3400 Fans .

    Que penses tu des publications sur le mur :)

    A bientôt
    Essaaf

  3. Carine dit :

    Bonsoir,

    Merci pour cet article et surtout pour le planning d’animation ;-)
    Il est vrai que ça peut être de temps en temps un peu décourageant de ne pas voir les gens interagir…Est ce que les sujets les intéresse ? Est ce que c’est pertinent ?…
    Je vais suivre vos conseils et on verra s’ils interagissent plus ;-)

  4. Wiloooo dit :

    Je suis un peu perplexe, avez-vous eu des résultats concrets ?

    • Florent dit :

      Bonjour Wiloooo,
      Oui, de nombreux résultats très concrets : augmentation du nombre de fans, augmentation de l’implication des fans sur la page, viralité des contenus …
      J’ai accompagné de nombreux clients en appliquant simplement ce qui est décrit, sans avoir recours à de la publicité ou un CM dédié au jour le jour.
      C’est avec des actions simples mais ciblées (et pertinentes) que l’on peut trouver sa place sur un réseau social.
      Nous pouvons en discuter plus longuement au besoin, envoyez moi un email ;-)
      Florent

  5. llyrana dit :

    Bonjour,

    je viens de lire votre article qui est vraiment très intéressant et de bon conseil. Néanmoins, je voudrais solliciter votre aide pour la page fan facebook de mon site, je n’ai pas vraiment d’idées pour l’animer étant donné la nature de mon site. Merci :)

    • Florent dit :

      Bonjour Ilyrana !
      Merci pour le commentaire :-)
      Pour toute question nécessitant une réponse personnalisée, il suffit de m’envoyer un petit mail à l’adresse suivante : blog (arobase) bertiaux (point) fr
      A bientôt !
      Florent

  6. Beye dit :

    Bonjour,

    Merci pour votre article, c’est intéressant. j’anime une page FB pour une application de partage de vidéo , mais le nombre de fan stagne à 90. pouvez me donner plus de conseil pour attirer plus de monde.
    Mon mail : kya85@hotmail.fr

    Merci

  7. Hélène dit :

    Bonsoir,

    Merci pour cet excellent article et toutes ces idées, mais que signifie SBAM dans l emploi du temps que vous nous avez communiqué ( et qui est génial , soit dit en passant !!!)

  8. Emma dit :

    Bonjour à tous :)
    J’ai une page Facebook comme vous et j’ai essayée vos techniques pour faire « décoller » ma page mais celle-ci ne bouge pas, aucune réaction de la par des 70 fans et il y en a également très peu. Y a t-il quelques choses que j’ai mal fait ?
    Je vous remercie d’avance pour vos réponses! :)
    Emma.

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