Comment recruter un (bon) graphiste ?
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Il y a quelque temps, j’ai rédigé un article sur le recrutement des développeurs, je m’attaque à celui de la team opposée : les graphistes. Souvent mis sur un piédestal pour leurs talents, certains sont de vraies divas. Mais ce cliché reste un cliché. Il existe différentes méthodes pour recruter un graphiste qui complétera vos équipes et avec qui vous arriverez à dialoguer.
Dans toute société, il y a toujours un besoin graphique à assouvir à un moment ou un autre. En premier lieu, soyez accompagné si vous n’avez pas d’expérience dans le domaine. Il est toujours bon d’avoir plusieurs avis et ressentis sur un entretien qui touche à l’affect.
Proposez de dessiner
Vous faites une campagne de recrutement pour trouver votre prochain Edward aux mains d’argent, pas votre prochain stagiaire machine à café. Tout graphiste doit être capable de réaliser un schéma, et ça tombe bien, c’est ce qui vous intéresse. Le concept est simple : vous allez proposer un problème touchant au design, et votre candidat doit trouver le bon angle pour le résoudre. L’épreuve peut durer autant de temps que nécessaire, privilégiez tout de même une durée de 15 à 45 minutes selon la complexité.
C’est une excellente technique car le faux n’a pas sa place (à l’inverse d’une présentation de portfolio où tout est possible). Si vous jouez le jeu, vous pouvez également simuler un travail d’équipe.
Demandez l’impossible
Le truc pour apprécier la valeur de votre candidat est d’ajouter des contraintes rendant le problème impossible à résoudre entièrement. L’objectif de l’exercice n’est pas de trouver la bonne solution, mais de voir comment réagit et pense votre candidat. La meilleure méthode pour amener les gens à penser et de les mettre en face d’un problème sans solution.
Définissez différents niveaux de « jeu »
Vous ne pouvez demander d’exceller à chaque tentative juste sur le principe que votre candidat est un expert de son domaine, n’oubliez pas que c’est un être humain (tout comme vous). Demandez de réaliser un schéma d’interface pour un projet grand public ou pour une audience restreinte (votre niche par exemple). Audience que votre candidat ne maîtrise pas forcément. Essayez de vous dégager du domaine sur lequel le test porte, vous avez trop de connaissance et pouvez être mauvais juge.
Focalisez vous sur les types de compétences
Après avoir lu un CV et vu un portfolio, vous avez une vision assez précise des faiblesses et points forts. Éclaircissez les zones d’ombres avec différents types d’exercices :
- Design de produit : arrive-t-il à dépasser le stade de l’interface pour penser à l’utilisation ?
- Interface utilisateur : utilise-t-il les widgets existants à bon escient et invente-t-il les manquants ?
- Retours d’information : communique-t-il facilement sur des sujets complexes ? Arrive-t-il à se faire comprendre en 3 coups de crayon ?
- Design d’interaction : est-ce qu’il voit le but des utilisateurs finaux ? Le chemin que suit l’information ? Schématise-t-il les interactions ?
Comprendre les contraintes
Donnez le sujet de l’exercice et attendez. Un graphiste expérimenté ne foncera pas tête baissée, il vous posera des questions. Et c’est à ce moment là que vous poserez les contraintes. C’est votre candidat qui posera les limites techniques et ergonomiques, pas vous. Avant toute production, vérifiez le temps accordé à la réflexion et à la prise de note. S’il ne pose pas les bonnes questions, prenez les devants et aidez-le (le stress est un facteur à ne pas négliger).
Ce qui est demandé n’est pas de fournir un ensemble d’écrans, c’est de donner le chemin logique, un retour sur les actions / retours d’informations que votre exercice impose. Certains designers sont d’excellents penseurs qui mettent sur le papier l’ensemble des tâches à accomplir avant de dégainer une tablette ou une souris. D’autres sont des explorateurs qui découvrent les tâches en jouant avec les idées. Il existe un type de graphiste assez déconcertant et dangereux, celui qui ne pose pas de question, qui ne liste pas de tâche et qui propose une bonne solution. Son insertion dans une équipe sera compliqué même s’il est bourré de talent.
La description des tâches et buts aux autres membres, brainstormings, critiques … peuvent être des facteurs de perte de cohésion et d’entraide au sein d’une team créative (ou même votre agence !).
Une ou plusieurs idées ?
Un bon design nécessite une montagne d’idées, ne prenant que les meilleures. Cherchez le graphiste qui pourra avoir différentes approches d’un problème, qui se remettra en question, qui partira dans toutes les directions (même les plus folles – surtout celles là) et qui sont capables de les expliquer.
Ne perdez pas de temps avec un candidat qui ne peut accepter une critique ou une demande d’explication. Le brainstorming est indispensable, vous recrutez des mains mais aussi une voix.
Trouvez celui qui ne sera jamais satisfait, il est apte à voir ce qui ne va pas dans un design et pourra chercher une meilleure solution. Certains le font naturellement : ils arrivent avec une solution, puis en listent l’ensemble des défauts sans hésitation. S’il ne fait pas cela, demandez directement ce qui pourrait être amélioré. S’il est trop sûr de lui, remuez le et faites le douter en ajoutant des contraintes. Le tout est de trouver de nouvelles ouvertures et interprétations.
Avez-vous des conseils à donner concernant le recrutement de graphiste ? Avez-vous des questions favorites ?
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Antoine Plu
Un problème sans solution, ca n’existe pas ! :)
Je pense qu’il est toujours très intéréssant de voir les différentes sources d’inspirations qu’un créa peut avoir, ca peut vous aider à mieux cerner la personne et en apprendre beaucoup sur lui.
Après je pense qu’il faut également prendre en compte la curiosité du créa, quelqu’un qui à soif d’apprendre, de tout et n’importe quoi, aura une plus grande habilité à s’intégrer dans des milieux différents. Ce sont souvent des personnes autodidactes et avec une grande force de reflexion pour chercher des solutions par soi-même.