Blog de Florent Bertiaux

Au final, c'est pas si compliqué.

Étiquette : service (Page 2 sur 2)

5 techniques de publicité sur Facebook

Facebook est le réseau social le plus complet : masse, segmentation, addictif, … Il a tout pour plaire. Facebook possède également une régie publicitaire terriblement efficace. En quelques clics, vous avez à disposition un panel de prospects très large et très facilement atteignable.

Lire la suite

Les clients ne sont pas tous rois

Le client par définition est un individu qui en veut à vos produits, tant mieux, mais c’est aussi une réalité pour toute entreprise : le client roi n’est pas forcément votre client ROI (retour sur investissement).

Le client roi est exigeant, impatient, lunatique, avare… Réussir à le satisfaire est devenu une tâche encore plus difficile à l’heure du tout disponible de partout (magasins physiques et boutiques virtuelles). Cette rapidité et cette disponibilité place au centre la relation client multi-canal. Cette relation se jouant à deux vitesses : court terme et long terme.

Le défi est de pouvoir apporter en toute situation une solution immédiate, ou à défaut, une réponse immédiate.

Lire la suite

Page 2 sur 2

Fièrement propulsé par WordPress & Thème par Anders Norén